28 september 2026
Waarom ik na de uitvaart nog een keer bel
Een week na de uitvaart bel ik nog een keer om te vragen hoe het gaat. Juist wanneer het regelen voorbij is kan de stilte daarna zwaar zijn.
Bij veel uitvaartondernemingen stopt het contact zodra de laatste rekening is verstuurd. Ik bel een week na de uitvaart nog een keer, gewoon om te vragen hoe het gaat. Niet omdat het in een draaiboek staat maar omdat ik uit ervaring weet dat de dagen rond de uitvaart zelf vaak nog dragen.
Er is dan van alles te regelen en te doen en dat geeft houvast. De stilte die daarna komt is voor veel mensen het zwaarste moment. Juist als de telefoon niet meer gaat en de kaarten wat minder worden.
Een paar minuten aandacht
Dat telefoontje duurt meestal maar een paar minuten. Soms is het antwoord dat het goed gaat. Soms komt er een heel verhaal los waar tijdens de drukte van de uitvaart geen ruimte voor was. Beide zijn goed.
Het gaat er niet om dat ik iets oplos. Het gaat erom dat iemand nog eventjes aan me denkt op een moment dat het misschien nodig is. Voor mij hoort dat net zo bij dit vak als het regelen van de uitvaart zelf.